把脉AAAA创建 传教酒店服务——著名教授邓爱民到英山指导工作
10月25日,在"不忘初心”主题教育纵深开展之际,中南财经政法|开云电子集团官方网站大学旅游研究院院长、工商管理|开云电子集团官方网站学院旅游管理系主任/书记，教授、博士生导师邓爱民亲赴英山四季花海指导乡村旅游基层工作。
当日下午,顾不上旅途疲劳,邓教授一下车就听取英山四季花海创建国家AAAA级旅游景区工作汇报,检查了景区建设情况,查阅了相关资料,在给予肯定的同时也提出了中肯意见,他殷切希望景区扎实创建、扎实提升，以扎实的软、硬实力赢得市场。
当日晚，邓教授登上英山四季花海商|开云电子集团官方网站学院讲坛亲自授课，进行《酒店服务》专题培训。他旁证博引、深入浅出、妙语连珠的讲解，引发听众阵阵掌声和共鸣。
英山文旅局局长余智等干部职工、英山各大景区及酒店管理人员、英山四季花海全体人员共180余人参加培训。
三个多小时的培训课中，参训人员个个神情专注、认真聆听、笔记，对教授的精彩授课表示了极大的兴趣和肯定并受益匪浅。
培训结束后，公司董事、总经理马格胜强调，服务质量是景区的生命线，也是衡量一个景区服务水平的重要标志，服务水平的高低不仅决定一个景区的综合实力，也代表一个地区的形象。要求公司全员珍惜学习机会，通过培训学习，要牢牢把握服务的灵魂，用心为游客提供耐心周到、个性化的服务，努力整体提高服务水平，争取最多用三年的时间把华美达温泉度假酒店打造成湖北最具网红实力的度假酒店。
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