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“营销创效，赋能成长”——2020年英山四季花海新春年会圆满举行

一元复始，万象更新！2020年1月19日，以"2020年 营销创效 赋能成长"为主题的英山四季花海年会在景区华美达酒店五楼隆重举行。公司董事长杜勇、董事总经理马格胜及公司董事们和各级领导、特邀嘉宾盛装出席年会，200余名四季花海人相聚一堂，共襄盛举，共享璀璨时刻，展望2020年发展蓝图，不断推进公司各项工作实现更好更快的发展。

会议在一片喜庆祥和的氛围中拉开帷幕，年会现场由人力资源部宣读了英山四季花海景区2019年表彰决定，对2019年在工作中涌现出的优秀团队以及优秀员工进行隆重表彰。号召全体员工向他们学习立足本职、任劳任怨、拼搏进取的奉献精神。期望大家表现出强烈的职责感，充分发挥出团队的战斗力，让我们的员工队伍持续旺盛的斗志与活力。

颁奖典礼上全场持续不断的掌声，饱含着对他们的钦佩与崇敬。

欢歌热舞贺新年，喜气洋洋迎新春！英山四季花海2020年度文艺晚会演出在开场舞《追梦人》中拉开了序幕。

各部门选送的表演节目精彩纷呈，穿插其间的抽奖活动，更是将整个大会现场气氛不断推向高潮，演绎出花海大家庭的欢乐和谐、积极向上、团结进取的精神。现场掌声不断，全体花海人共度这次愉快难忘的新春年会。

今天，我们满怀喜悦和期待，第一次欢聚在华美达酒店，共同回顾跨越发展的2019年!展望赋能成长、更加精彩的2020年！在此，我代表公司经营管理层，向关心和支持四季花海项目建设的各位领导、各位来宾、各位股东家属，致以崇高的敬意和衷心的感谢！向一路走来的四季花海建设者、为公司发展做出贡献的全体员工、以及你们的家属，致以诚挚的问候和新年的祝福！向拚搏奋进、取得优异成绩的年度优秀员工、先进工作者、优秀团队、劳动模范、以及最佳合作伙伴，表示热烈的祝贺！

四季花海项目，我们苦干实干了五年，初步建成了山水花泉、文旅融合的旅游景区，初步建成了天蓝水绿、宜创宜业的旅居新镇，搭建了四季花海大舞台、大平台！初步形成了旅居康养、观光旅游、体闲度假、红色教育、研学旅行的产品体系，初步创立了四季花海文旅产业及品牌!我们的团队由9个人，发展到近300人；四季花海正逐步成长为一个制度健全、管理规范、拥有一定规模的现代服务型企业！2019年是四季花海具有里程碑意义的一年！我们大家一起顽强拚搏、克难攻坚，付出了艰辛的努力，取得了一系列丰硕成果：大别山革命历史文化陈列馆隆重开馆，花乐汤温泉、华美达酒店、新游客中心、大唐风情旅游街四大新项目华丽面市，中华情园呈现四季美景、休闲度假新格局；园林景观在抗大旱中不断升级，景区优质服务水平不断提升，国家4A级景区金字招牌提前获得；旅游营销逆势增长，入园人次和营收超年度目标,再创历史新高；C区六万方工程竣工交房，芬兰风情街、花海温泉公寓开盘,A区B区建设热火朝天；花海路焕然一新，花香民宿初具规模,旅居新镇再展新颜；……四季花海呈现出一派欣欣向荣、蒸蒸日上的景象！让我们铭记这极不平凡的2019年！

但是，我们应该清醒看到我们存在的问题：我们的队伍还不是很专业，要进一步培训成长,也要广纳贤才，引进更多的创新型人才；我们的市场份额还不是很高，要进一步重视旅游和旅居营销工作，加大市场推广营销力度,更要不断地增强全员主人翁意识,开源节流、增收创效。
  
我们现在所处的，是一个“船到中流浪更急,人到半山路更陡！”的新时期。我们要认清大趋势，增强危机感，谋划新战略，落实新举措，迎接文旅融合的新十年、新变革，勇立潮头、争当先锋！

首先，要有危机意识。放眼全国，文旅产业发展方兴未艾、前景光明；但是,在近几年文旅项目投资的风潮中，百分之八、九十的文旅项目，是失败的；绝大多数的文旅项目，红火周期不超3年；一大批赏花景区接待量开始断崖式下跌；全国投资大的文旅项目，成功并可以持续发展的凤毛鳞角。我们要有强烈的危机意识！

其次，要认清大趋势：新的十年，是心灵沉浸式旅游消费主导的十年。2009以前,是“眼球经济模式”主导的时期,它的核心吸引力是“有没有”; 2010年至2019年,是“体验消费模式”主导的10年,它的核心吸引力是“好不好”; 2020年至2029年,将是“沉浸式消费模式”主导的10年, 它的核心吸引力是“好看更好玩”,从听觉、视觉、嗅觉、触觉等方面，使人沉浸在精心营造的、幻妙的、场景文化氛围中,形成全新的场景体验。它的主要特点:

一是由消费者策划,即个性化,定制化，如小米；
二是由消费者体验,给人一种身体与心灵的舒适感、娱悦感、成就感,引发打卡,催生网红经济，如李子柒;
三是由消费者评判并推广,通过消费者点评和影响,引发跟风消费;
四是消费方式出现了大变革,通过深度体验场景和社交场景,让人由过去粗浅的旅游体验转变到深度的心灵沉浸式体验；
五是跨界消费,即多元化文旅产品和服务，健康+、康养+、体育+、农业+，生活艺术+……等等，消费体验无边界！

第三，应对新十年,我们要坚持常做常新。我们苦干了五年,搭建了四季花海产业的大平台,初创了文旅融合的四季花海品牌。这一切，都只是我们未来发展的基础平台。我们想要保持人气和效益持续增长，保持未来十年的持续生命力，就要“站在游客期望的角度抓经营管理服务”，适应市场需求大变革，实现由“让人看得到、玩得了”，到“心灵沉浸式‘玩’法”的转变，实现由“文旅融合到个性化、定制化、场景化服务的转变”；不断推进体验场景创新和体验服务创新。我们要不断推出:沉浸式“住”法，浸入九龙湾；沉浸式“玩”法，游客既是导演又是演员；沉浸式“吃”法，吃岀文化体验；沉浸式“购物”，如自制伴手礼。我们还可以有:沉浸式红色教育、沉浸式禅修养生、沉浸式“玩”温泉！引领我们的服务品质和经济效益的质的提升，把景区打造成文旅融合的、高科技广泛应用的社交场景！（这里我们可以算一笔帐：我们有客房220间，如果房价实现600元/间，年度营收可超过4000万；如果房价实现1000元/间，年度营收可以突破7000万；加上一日游、红色教育、研学培训等业务,产值过亿元,不是不可能,一切皆有可能！）

第四,新的一年,我们要赋能成长！新的十年文旅发展趋势, 形势逼人,时不我待！我们要只争朝夕,不负韵华,全力以赴,大干当前！2020年,我们的工作主题是“营销创效、赋能成长”。我们要着力实施业务倍增计划。全面推行全员营销激励机制，大力开展全员营销宣传推广，实现经营业务倍增计划、经济效益倍增、员工收入同步提升的目标;着力实施服务品质提升计划。借助四季花海项目产品体系完整和国家AAAA级景区品牌，围绕“以客为尊、持续提升”的质量方针，为客户提供个性化产品和沉浸式体验服务，在产品和服务品质方面再上新台阶;着力实施人力资源提升计划,逐步实现公司人才战略目标，增强企业后续发展动力。我们要推进经营管理目标和方式的事业部制、内部管理十大员制、投资及运营平台化机制等“三大改革”,同时，赋予产品创新新动能，提升市场影响力和竞争力；——赋予服务创新新动能，提升品牌知名度和持续发展能力；——赋予公司内生成长新动能，提升公司经营管理服务水准；——赋予企业文化建设新动能，提升成长能力和内外形象。